Når mediehavet viser tænder

Krisekommunikation

Kommunikation flytter sig med lynets hast i en digital verden. Skoler og uddannelser landet over oplever i stigende grad, hvad der kan ske, når følelserne er uden på tøjet og mobilen er lige ved hånden. Samler pressen f.eks. en forælder eller politikers udbrud på et socialt medie op, kan det let skabe en mediestorm.

Kommunikation i en digital verden kan let komme ud af kontrol.

En sag kan udvikle sig til en shitstorm på sociale medier, ramme pressen og gå i selvsving. I værste fald kan det lukke en skole eller en uddannelse.

Vi har også set eksempler på skoleledere, som har måttet forlade deres stillinger pga. pres fra sociale medier og presse.

Dynamikkerne i pressen og på de sociale medier kan være vanskelige at gennemskue.

Vi kender skoler og uddannelsers typiske problemstillinger. Vi ved, hvordan man forebygger krisen – og lukker den ned, hvis den opstår.

Kommunikation flytter sig med lynets hast i en digital verden. Skoler og uddannelser landet over oplever i stigende grad, hvad der kan ske, når følelserne er uden på tøjet og mobilen er lige ved hånden. Samler pressen f.eks. en forælder eller politikers udbrud på et socialt medie op, kan det let skabe en mediestorm.

Kommunikation i en digital verden kan let komme ud af kontrol.

En sag kan udvikle sig til en shitstorm på sociale medier, ramme pressen og gå i selvsving. I værste fald kan det lukke en skole eller en uddannelse.

Vi har også set eksempler på skoleledere, som har måttet forlade deres stillinger pga. pres fra sociale medier og presse.

Dynamikkerne i pressen og på de sociale medier kan være vanskelige at gennemskue.

Vi kender skoler og uddannelsers typiske problemstillinger. Vi ved, hvordan man forebygger krisen – og lukker den ned, hvis den opstår.

“Vi fik sat punktum på en god måde for en træls historie. Der var hele tiden nogen bag os på menneskelig bølgelængde.”
Peter Bruhn Jepsen, Sportsefterskolen SINE

Stabil profilering er den bedste lynafleder

Stabil profilering er alfa og omega, når krisen rammer. Forskningen viser, at et sammenhængende image er den bedste lynafleder.

En krise giver usikkerhed. Det bryder hverken elever, forældre eller medarbejdere sig om.

Krisen udspringer som regel af en konflikt, og når først tingene er kommet hertil, kan det være vanskeligt at komme videre uden at eskalere situationen.

Konfliktsystemer kan være vanskelige at bryde – særligt hvis de udspiller sig på tværs af en række af forskellige medier. Det kræver strategisk overblik.

Konflikter har oftest deres egen dynamik og kan udvikle sig hurtigt. Det er derfor, det tit føles som om, at “lynet slår ned.”

Den bedste forebyggelse er en stabil profilering af jeres institution.

Stabil profilering er alfa og omega, når krisen rammer. Forskningen viser, at et sammenhængende image er den bedste lynafleder.

En krise giver usikkerhed. Det bryder hverken elever, forældre eller medarbejdere sig om.

Krisen udspringer som regel af en konflikt, og når først tingene er kommet hertil, kan det være vanskeligt at komme videre uden at eskalere situationen.

Konfliktsystemer kan være vanskelige at bryde – særligt hvis de udspiller sig på tværs af en række af forskellige medier. Det kræver strategisk overblik.

Konflikter har oftest deres egen dynamik og kan udvikle sig hurtigt. Det er derfor, det tit føles som om, at “lynet slår ned.”

Den bedste forebyggelse er en stabil profilering af jeres institution.

Vil I forebygge - eller skal I have hjælp her og nu?

Ledelse i mediekrisens skygge

LEDELSE I MEDIEKRISENS SKYGGE Artiklen er oprindelig bragt i tidsskriftet Ledelse i Morgen (november 2019), som udgives af Dafolo. Mobilen i hånden og følelserne uden på tøjet: Enhver forælder kan starte en mediekrise. I dagens medie- og kommunikationslandskab er de...

Ring. Skriv. Hallo!

VOSTOK kommunikation
Balticagade 10B, 2. th.
8000 Aarhus C
mail: info@vostok.dk
telefon: 6130 5677
CVR: 33907206